Wenn Sie eine Warnung zu Fehlfunktion 16 erhalten:

• Bestätigen Sie diese, indem Sie auf "Stiller-Alarm" drücken. 
   
• Wenden Sie sich direkt an VitalAire, um die Fehlfunktion zu melden.

Unseren technischen Support erreichen Sie rund um die Uhr unter: 0800 100 16 44 (aus dem Ausland: +49 (0)421 / 48 63 18 63).
Wir besprechen dann mit Ihnen die nächsten Schritte und senden Ihnen ein Austauschgerät zu.

• In der Zwischenzeit wechseln Sie zu einer Ihrer ärztlich besprochenen Notfall-Methoden der Diabetestherapie, um Ihre Insulinabgabe sicherzustellen.
   
• Überprüfen Sie regelmäßig Ihren Blutzucker und nutzen Sie die Dexcom-App als sekundäres Ausgabemedium für CGM-Alarme.
  Sollten Sie die Dexcom App noch nicht eingerichtet haben, können Sie Hilfe beim Dexcom Support in Anspruch nehmen: 0800 724 724 644 9

Weitere FAQ zur Fehlfunktion 16:

• Was bedeutet die aktuelle Sicherheitsmeldung die von Tandem Diabetes Care am 18.08.2025 in Deutschland veröffentlicht wurde?
   
• Was bedeutet Fehlfunktion 16 auf meiner t:slim X2 Insulinpumpe?
   
• Wann erfahre ich ob ich von der aktuellen Sicherheitsmeldung (Fehlfunktion 16) betroffen bin die von Tandem Diabetes Care am 18.08.2025 in Deutschland veröffentlicht wurde?
   
• Was mache ich wenn ich keine Fehlermeldung 16 angezeigt bekomme?
   
• Wie kann die Fehlermeldung 16 behoben werden?